안녕하세요 에임스 스튜디오입니다.

교환 및 반품 안내드리오니 숙지하여 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

1. 교환 및 반품 안내

제품 수령일로 부터 7일 내에 구입처를 통해 교환 및 반품 접수를 해주셔야 합니다.

제품 불량을 제외한 교환 및 환불의 배송비용은 고객님 부담입니다.

2.교환 시 배송 방법 및 배송비 결제 

-에임스 스튜디오에서 로젠택배 반품예약 시 : 6천원 동봉 혹은 계좌이체: 고객님께서 6천원을 신한 100-034-878721 에이식커 입금

-타 배송사 발송시: 반드시 3천원 동봉하시어 선불 발송 및 택배사/송장번호 전달 부탁드립니다.

3. 반품 시 왕복 배송비 제외 환불 

반품 제품 검수 후 환불 진행시 왕복 배송비용 6천원 차감에 대한 안내입니다.

-카드 결제 주문건: 결제 금액에서 6천원을 차감한 금액을 환불 처리

-계좌이체 주문건: 고객님께서 6천원을 신한 100-034-878721 에이식커 입금 확인 후 환불 처리

4. 반품 및 환불 시 혜택 소멸 안내

반품 완료 및 환불 시 주문에 적용되었던 쿠폰 및 혜택 등은 소멸됩니다.  

5. 교환 및 반품 불가 사항

 *발등 및 뒷꿈치 주름 등으로 인하여 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 첫 착용 시에는 반드시 끈을 풀고 주의 하여 착용하시기 바랍니다.

- 박스를 포함한 제품이 훼손 및 파손 된 경우

- 착용 및 사용 흔적이 있어 제품의 가치가 손상 된 경우

- 제품 수령일로 부터 7일 이상 경과한 경우

6. 교환 및 반품 진행 절차

구매처를 통한 교환 및 반품 신청>택배사 반품 신청 및 예약>기사님 방문 및 물품 수거 (약2~3일소요)>반품 도착>검수 완료 및 환불   

자세한 문의는 070-8870-7774로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.